Livraison
Livraison, retours et réclamations
Frais et délais de livraison en Europe, emballage des haches, fers de lance et bijoux, 14 jours pour retourner sans motif et réclamations — tout avant de commander.
Délai de préparation
Je l'indique pour chaque pièce. Ce qui est prêt part sous 1 à 3 jours ouvrés. Les pièces sur commande, je les forge de zéro — en général 2 à 4 semaines — et je confirme la date par e-mail avant d'accepter le paiement.
Frais de livraison
Transporteur avec assurance — DPD. En Pologne à partir de 29 PLN, offerte dès 500 PLN. Vers les autres pays de l'Union européenne à partir de 199 PLN, selon le pays et le transporteur — tarifs complets ci-dessous. Les lances complètes avec hampe de plus de 150 cm font l'objet d'un devis.
Emballage
La lame de la hache et le fer de lance toujours sous protection, le tout dans un carton rigide avec un calage qui empêche tout mouvement. Les bijoux voyagent dans une pochette en lin et une boîte — prêts à offrir.
Droit de rétractation
Quatorze jours à compter de la réception du colis, sans motif. Vous pouvez déballer et examiner la pièce comme en magasin. Vous êtes responsable de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour l'examiner. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux pièces réalisées selon vos spécifications — par exemple avec une gravure personnalisée.
Réclamations
Je réponds de la conformité de la marchandise au contrat pendant deux ans à compter de la livraison. La réclamation couvre ce qui était présent dans la pièce au moment de l'envoi : un défaut de matière, une fissure due à un défaut, une tête de hache desserrée, une douille de fer de lance fendue.
Ce que la réclamation ne couvre pas
Les effets de l'usage : la corrosion par manque d'entretien, les ébréchures après un choc contre la pierre ou le métal, l'usure du tranchant, la patine naturelle du laiton et de l'argent. Les traces de marteau et les petites irrégularités sont la marque de la forge à la main, pas un défaut.
Tarifs de livraison
| Pays | DPD |
|---|---|
| Pologne | 29 PLN1–2 jours chez le transporteur |
| Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie | 199 PLN8–9 jours chez le transporteur |
Prix par colis, quel que soit le nombre de pièces ; à côté, le délai du transporteur après expédition. En Pologne, livraison offerte dès 500 PLN. Retrait sur place dans ma forge sur rendez-vous — gratuit.
Cadre légal
Hache et lance en Pologne — ce qui est permis
La loi polonaise sur les armes et munitions définit comme « armes blanches » une liste fermée d'objets : lames dissimulées dans des objets n'ayant pas l'apparence d'une arme, coups-de-poing américains, nunchakus et matraques à extrémité lourde ou imitant une batte de baseball. La hache, le fer de lance et les bijoux n'y figurent pas, leur détention en Pologne ne nécessite donc aucune autorisation.
Cela ne veut pas dire que tout est permis. Porter un outil tranchant dans un lieu public sans motif valable peut constituer une infraction, et il est interdit d'introduire des objets dangereux lors de manifestations de masse.
- Je ne vends les pièces tranchantes qu'aux personnes de 18 ans et plus.
- Transport : lame protégée, emballée, dans le coffre — pas « à portée de main » dans l'habitacle.
- Lors des spectacles et festivals de reconstitution, le règlement de l'organisateur s'applique.
- Le lancer de hache est un sport — uniquement sur un pas de tir prévu et à bonne distance.
- À l'étranger, les règles diffèrent — vérifiez la loi de votre pays avant de commander.
Ce qui précède est une information générale, pas un conseil juridique. Je décris le cadre légal au mieux de mes connaissances — en cas de doute, vérifiez la rédaction actuelle des textes.